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Frequently asked questions Häufig gestellte Fragen
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General questions Allgemeine Probleme
My Connection is slow, what can I do? Ich habe eine langsame Verbindung, was kann ich dagegen tun?
To get the fastest connection speed, please, connect to the location closest to yours. Changing to L2TP protocol might also help with speed, depending on your location. Um die beste Verbindungsgeschwindigkeit zu erhalten, verbinden Sie sich bitte mit dem nächstgelegenen Standort. Der Wechsel zu L2TP kann je nach Standort auch bei der Geschwindigkeit helfen.
You can try to set up LT2P connection using instruction on our website: <a href="/pages/download?os=manual" >https://seed4.me/pages/download?os=manual</a> or <a href="/pages/download?os=manual">https://s4m.xyz/pages/download?os=manual</a> Sie können versuchen, eine LT2P-Verbindung mithilfe der Anweisungen auf unserer Website einzurichten: <a href="/pages/download?os=manual" >https://seed4.me/pages/download?os=manual</a> oder <a href="/pages/download?os=manual">https://s4m.xyz/pages/download?os=manual</a>
I have lost/forgotten my username/password? Ich habe meinen Benutzernamen/mein Passwort verloren/vergessen?
If you have forgotten or lost your password, please, follow this link: <a href="/users/resetPassword">https://seed4.me/users/resetPassword </a> Um Ihr Passwort zurückzusetzen, folgen Sie dem Link unten: <a href="/users/resetPassword">https://seed4.me/users/resetPassword</a>
After that, in the field enter the login of the account from which you have forgotten the password. And within a couple of minutes you should receive an email with a button to change your password. Geben Sie danach in das angezeigte Feld den Login des Kontos ein, dessen Passwort Sie vergessen haben. Und in ein paar Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Schaltfläche zum Ändern Ihres Passworts.
I can’t connect to a VPN – what should I do? Ich kann keine Verbindung zum VPN herstellen - was soll ich tun?
If you can't connect to VPN, please contact us directly by email at <a href="mailto:support@seed4.me">support@seed4.me</a>. Wenn Sie keine Verbindung zum VPN herstellen können, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter <a href="mailto:support@seed4.me">support@seed4.me</a>.
What information should you provide us? Welche Informationen müssen Sie uns zur Verfügung stellen?
1) Your operating system; 1) Der Name Ihres Betriebssystems;
2) Tell us which network you use - Wi-Fi or 3G/4G. 2) Teilen Sie uns mit, welches Netzwerk Sie verwenden – Wi-Fi oder 3G/4G.
3) The server to which you are trying to connect, for example: US, Russia; 3) Der Server, mit dem Sie sich verbinden möchten, zum Beispiel: USA, Russland;
4) Error name /code (a screenshot of the error is preferable). 4) Fehlername/-code (vorzugsweise ein Screenshot des Fehlers).
This will help us understand your problem and solve your connection issue. Dies hilft uns, Ihr Verbindungsproblem zu verstehen und zu lösen.
TAP Network Adapter error fix Wie behebt man den Fehler „TAP-Netzwerkadapter kann nicht eingerichtet werden“
Read How to fix TAP Network Adapter error Lesen Sie, wie Sie den Fehler „TAP-Netzwerkadapter kann nicht eingerichtet werden“ beheben
Seed4.Me Service Not Running error fix Wie behebt man den Seed4.Me Service wird nicht ausgeführt Fehler
Read How to fix Seed4.Me Service Not Running error Lesen Sie, wie Sie den Seed4.Me Service wird nicht ausgeführt Fehler beheben
What is a VPN? Was ist ein VPN?
VPN stands for virtual private network, a secure tunnel between two or more devices. VPN steht für Virtual Private Network, ein sicherer Tunnel zwischen zwei oder mehr Geräten.
Connecting to a VPN gives you an encrypted connection to the internet. Wenn Sie sich mit einem VPN verbinden, erhalten Sie eine verschlüsselte Verbindung zum Internet.
This allows you to stay private, stay secure, and access the online content you want—no matter where you are. Auf diese Weise können Sie sicher bleiben und privat auf die gewünschten Online-Inhalte zugreifen, wo immer Sie sind.
What can I do with a VPN? Was kann ich mit einem VPN machen?

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